Politique de confidentialité

\n\n

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

\n\n

1.1 Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

\n\n

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est SGS Gastro International GmbH, Lübener Straße 20, 90471 Nürnberg, Deutschland, Tel.: +49 911 98269510, E-Mail: info@sgsgastro.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

\n\n

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

\n\n

2.1 Lors d'une utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations par d'autres moyens, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (ce que l'on appelle les « journaux de serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

\n\n

\n
• Notre site web visité
\n
• Date et heure au moment de l'accès
\n
• Quantité de données envoyées en octets
\n
• Source/référence depuis laquelle vous avez accédé à la page
\n
• Navigateur utilisé
\n
• Système d'exploitation utilisé
\n
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
\n

\n\n

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises à des tiers ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier les journaux de serveur a posteriori si des indices concrets d'utilisation illicite se présentent.

\n\n

2.2 Ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la suite de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

\n\n

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu

\n\n

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés, exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

\n\n

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

\n\n

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

\n\n

4) Cookies

\n\n

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (ce que l'on appelle les « cookies de session »), tandis que d'autres cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de mémoriser les paramètres du site (ce que l'on appelle les « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

\n\n

Si des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, ce traitement est effectué conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD en cas de consentement accordé, soit conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception de la visite du site conviviale et efficace.

\n\n

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de façon générale.

\n\n

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée en cas de refus des cookies.

\n\n

5) Prise de contact

\n\n

5.1 WhatsApp Business

\n\n

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cet effet, nous utilisons la « version Business » de WhatsApp.

\n\n

Si vous nous contactez via WhatsApp à l'occasion d'une transaction commerciale concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que — si fourni — votre prénom et votre nom de famille conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD pour le traitement et la réponse à votre demande. Sur la même base juridique, nous pourrons vous demander via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir associer votre demande à une opération spécifique.

\n\n

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple concernant notre gamme de services, les disponibilités ou notre présence en ligne), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que — si fourni — votre prénom et votre nom de famille conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations souhaitées de manière efficace et rapide.

\n\n

Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

\n\n

Veuillez noter que WhatsApp Business accède au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un terminal mobile dans le carnet d'adresses duquel sont enregistrées exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

\n\n

Ceci garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de discussion conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD. La transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclue.

\n\n

Vous pouvez consulter les finalités et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, de même que vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, dans la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

\n\n

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

\n\n

Dans le cadre des traitements mentionnés ci-dessus, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

\n\n

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

\n\n

5.2 Dans le cadre d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées — exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

\n\n

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD. Si votre prise de contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD. Vos données sont supprimées lorsque les circonstances permettent de conclure que la question concernée a été définitivement clarifiée et pour autant qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation s'y opposant.

\n\n

6) Fonction de commentaire

\n\n

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, la date de création du commentaire ainsi que le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. En outre, votre adresse IP est également consignée et enregistrée. Cet enregistrement de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers ou publierait des contenus illicites par un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester le caractère illicite de votre contenu publié.

\n\n

Les bases juridiques pour l'enregistrement de vos données sont l'Art. 6, par. 1, lit. b et f RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si un tiers les conteste comme étant illicites.

\n\n

7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte Client

\n\n

Conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, des données à caractère personnel sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte Client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

\n\n

La suppression de votre compte Client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message adressé à l'adresse susmentionnée du responsable du traitement. Après la suppression de votre compte Client, vos données seront effacées, pour autant que tous les contrats conclus via ce compte aient été intégralement traités, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et qu'il n'existe plus de notre côté d'intérêt légitime à la conservation ultérieure.

\n\n

8) Utilisation des données Client à des fins de publicité directe

\n\n

8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

\n\n

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication de données supplémentaires est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir confirmé expressément votre consentement à la recevoir en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

\n\n

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Nous enregistrons à cet égard l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel abus de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement conforme à leur finalité.

\n\n

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message adressé au responsable du traitement mentionné en introduction. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

\n\n

8.2 Brevo

\n\n

L'envoi de nos newsletters par e-mail et d'autres communications publicitaires par e-mail est effectué par le prestataire suivant : Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland

\n\n

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à ce prestataire conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD, afin que celui-ci prenne en charge l'envoi des e-mails pour notre compte.

\n\n

Nous nous réservons le droit d'effectuer, exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD, une évaluation statistique du succès des campagnes d'e-mailing au moyen de balises web ou de pixels de comptage dans les e-mails envoyés, pouvant mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur le terminal (par ex. moment de l'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.

\n\n

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir.

\n\n

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.

\n\n

8.3 Notification de disponibilité de marchandises par e-mail

\n\n

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité de marchandises par e-mail. À cet effet, nous vous envoyons par e-mail un message unique sur la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. L'indication de données supplémentaires est facultative et peut être utilisée, le cas échéant, pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir confirmé expressément votre consentement à cet égard en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

\n\n

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Nous enregistrons à cet égard l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel abus de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sur la disponibilité des marchandises sont utilisées de manière strictement conforme à leur finalité.

\n\n

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment par un message adressé au responsable du traitement mentionné en introduction. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de la liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

\n\n

8.4 Publicité par courrier postal
\nSur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre prénom et votre nom, votre adresse postale et — dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle — votre titre, votre grade académique, votre année de naissance ainsi que votre désignation professionnelle, sectorielle ou commerciale conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier postal des offres et informations intéressantes sur nos produits.
\nVous pouvez à tout moment vous opposer auprès de nous à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin.

\n\n

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

\n\n

9.1 Transmission de fichiers images pour le traitement des commandes par e-mail

\n\n

Sur notre site web, nous offrons aux Clients la possibilité de commander la personnalisation de produits par la transmission de fichiers images par e-mail. Le motif d'image soumis est alors utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.

\n\n

Via l'adresse e-mail communiquée sur le site web, le Client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers images depuis la mémoire du terminal utilisé. Nous collectons, enregistrons et utilisons les fichiers ainsi transmis exclusivement pour la réalisation du produit personnalisé au sens de la description de la prestation correspondante sur notre site web. Si les fichiers images transmis sont communiqués à des prestataires spécialisés pour la réalisation et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune transmission allant au-delà de cette mesure n'est effectuée. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (notamment des images de personnes identifiables), tous les processus de traitement susmentionnés sont effectués exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD.

\n\n

Après le traitement définitif de la commande, les fichiers images transmis sont automatiquement et intégralement supprimés.

\n\n

9.2 Transmission de fichiers images pour le traitement des commandes via la fonction de messagerie

\n\n

Si le Client a la possibilité de commander la personnalisation de produits par la transmission de fichiers images via la fonction de messagerie, le motif d'image soumis est utilisé comme modèle pour la personnalisation du produit choisi.

\n\n

Via la fonction de messagerie disponible, le Client peut nous transmettre un ou plusieurs fichiers images depuis la mémoire du terminal utilisé. Nous collectons, enregistrons et utilisons les fichiers ainsi transmis exclusivement pour la réalisation du produit personnalisé au sens de la description correspondante de nos prestations.

\n\n

Si les fichiers images transmis sont communiqués à des prestataires spécialisés pour la réalisation et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucune transmission allant au-delà de cette mesure n'est effectuée. Si les fichiers transmis ou les motifs numériques contiennent des données à caractère personnel (notamment des images de personnes identifiables), tous les processus de traitement susmentionnés sont effectués exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD.

\n\n

Après le traitement définitif de la commande, les fichiers images transmis sont automatiquement et intégralement supprimés.

\n\n

9.3 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous avons collectées sont transmises conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

\n\n

Si nous vous devons, sur la base d'un contrat correspondant, des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. c RGPD. Vos coordonnées sont utilisées de manière strictement conforme à leur finalité pour les communications relatives aux mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nos soins à cette fin que dans la mesure nécessaire à chaque information.

\n\n

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations ci-après.

\n\n

9.4 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos Clients, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, dans la mesure nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD à un partenaire d'expédition sélectionné par nos soins.

\n\n

9.5 JTL

\n\n

Pour le traitement des commandes, nous utilisons le prestataire suivant : JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Deutschland

\n\n

Le nom, l'adresse ainsi que, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD exclusivement aux fins du traitement de la commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure effectivement nécessaire au traitement de la commande.

\n\n

9.6 Transmission de données à caractère personnel à des prestataires de services d'expédition

\n\n

- Cargoboard

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
\n- DACHSER SE

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DACHSER SE, Logistikzentrum München, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 München, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
\n- Deutsche Post

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
\n- DHL

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
\n- DHL Express

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
\n- DPD

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
\n- Hermes

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
\n- Schenker

\n\n

En tant que prestataire de transport, nous utilisons le prestataire suivant : Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland

\n\n

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD avant la livraison de la marchandise au prestataire aux fins de la fixation d'un rendez-vous de livraison ou d'un avis de livraison, pour autant que vous ayez accordé votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une fixation préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou l'avis de livraison n'est pas possible.

\n\n

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

\n\n

9.7 Utilisation de prestataires de services de paiement

\n\n

- Amazon Pay

\n\n

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

\n\n

En cas de sélection d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par ex. paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD. La transmission de vos données n'a dans ce cas lieu qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
\n- Apple Pay

\n\n

Si vous optez pour le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est effectué via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées dans le matériel et le logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, la saisie d'un code préalablement défini par vous ainsi que la vérification via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal sont nécessaires.

\n\n

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur, avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour l'exécution du paiement. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Après l'exécution du paiement, Apple envoie au site web d'origine votre numéro de compte d'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction pour confirmer le succès du paiement.

\n\n

Si des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD.

\n\n

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives ainsi que l'indication si la transaction a été menée à terme avec succès. L'anonymisation exclut tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.

\n\n

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou l'Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne conserve aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

\n\n

De plus amples informations sur la protection des données pour Apple Pay sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
\n- Google Pay

\n\n

Si vous optez pour le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement est effectué via l'application « Google Pay » de votre terminal mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et disposant d'une fonction NFC, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement vérifié dans celui-ci (par ex. PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre terminal mobile via la mesure de vérification configurée (par ex. reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma) est requis.

\n\n

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, avec lequel le paiement effectué est vérifié. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement dans la relation entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

\n\n

Si des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD.

\n\n

Google se réserve le droit de collecter, d'enregistrer et d'évaluer certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Il s'agit notamment de la date, de l'heure et du montant de la transaction, du lieu et de la description du commerçant, d'une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, de photos que vous avez jointes à la transaction, du nom et de l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, du mode de paiement utilisé, de votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, de l'offre associée à la transaction.

\n\n

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime à la comptabilité correcte, à la vérification des données d'opération et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

\n\n

Google se réserve en outre le droit de fusionner les données d'opération traitées avec d'autres informations collectées et enregistrées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

\n\n

Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici :

\n\n

Conditions d'utilisation Google Pay
\nDe plus amples informations sur la protection des données pour Google Pay sont disponibles à l'adresse suivante :
\nPolitique de confidentialité Google Pay
\n- Klarna

\n\n

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

\n\n

En cas de sélection d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par ex. paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD. La transmission de vos données n'a dans ce cas lieu qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

\n\n

En cas de sélection d'un mode de paiement pour lequel le prestataire effectue un paiement anticipé (par ex. achat sur facture ou paiement en plusieurs fois ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé lors du processus de commande de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

\n\n

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos Clients, ces données nous sont transmises par nos soins conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité auprès du prestataire. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez indiquées ainsi que d'autres données (telles que le contenu du panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

\n\n

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, outre les critères internes au prestataire conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD, des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences d'évaluation du crédit suivantes peuvent également être prises en compte :

\n\n

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

\n\n

L'évaluation de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (ce que l'on appelle des scores). Dans la mesure où des scores entrent dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ils ont leur fondement dans une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Dans le calcul des scores entrent notamment, mais non exclusivement, des données d'adresse.

\n\n

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Toutefois, le prestataire reste le cas échéant autorisé à continuer à traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conforme au contrat.
\n- Mollie

\n\n

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas

\n\n

En cas de sélection d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par ex. paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD. La transmission de vos données n'a dans ce cas lieu qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
\n- PayPal

\n\n

Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

\n\n

En cas de sélection d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD. La transmission de vos données n'a dans ce cas lieu qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

\n\n

En cas de sélection d'un mode de paiement pour lequel nous effectuons un paiement anticipé, il vous sera également demandé lors du processus de commande de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

\n\n

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, ces données sont transmises par nos soins conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité auprès du prestataire. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez indiquées ainsi que d'autres données (telles que le contenu du panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

\n\n

L'évaluation de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (ce que l'on appelle des scores). Dans la mesure où des scores entrent dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ils ont leur fondement dans une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Dans le calcul des scores entrent notamment, mais non exclusivement, des données d'adresse.

\n\n

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Toutefois, le prestataire reste le cas échéant autorisé à continuer à traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conforme au contrat.
\n- PayPal Checkout

\n\n

Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui se compose des modes de paiement propres à PayPal et de méthodes de paiement locales de prestataires tiers.

\n\n

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou — si proposé — « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission est effectuée conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

\n\n

PayPal se réserve, pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou — si proposé — « Payer plus tard » via PayPal, la réalisation d'une évaluation de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement sont le cas échéant transmises conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à vérifier votre solvabilité à des agences d'évaluation du crédit. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal aux fins de la décision sur la mise à disposition du mode de paiement concerné. L'évaluation de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (ce que l'on appelle des scores). Dans la mesure où des scores entrent dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ils ont leur fondement dans une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Dans le calcul des scores entrent notamment, mais non exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données par un message adressé à PayPal. Toutefois, PayPal reste le cas échéant autorisé à continuer à traiter vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conforme au contrat.

\n\n

En cas de disponibilité et de sélection du mode de paiement PayPal « achat sur facture », vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour l'exécution du paiement. La base juridique est dans chaque cas l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD. Dans ce cas, Ratepay effectue en son propre nom une vérification d'identité et de solvabilité selon le principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement à des agences d'évaluation du crédit sur la base de l'intérêt légitime à la vérification de la solvabilité conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD. Une liste des agences d'évaluation du crédit auxquelles Ratepay peut recourir se trouve ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

\n\n

En cas d'utilisation du mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD pour la préparation du paiement. En fonction de votre sélection d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD au prestataire correspondant pour l'exécution du paiement :

\n\n

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
\n- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
\n- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
\n- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
\n- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
\n- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche)
\n- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
\n- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

\n\n

De plus amples informations en matière de protection des données sont disponibles dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

\n\n

10) Services d'analyse web

\n\n

10.1 Google Analytics 4

\n\n

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

\n\n

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 dépose des cookies sous forme de petits fragments de texte sur votre terminal, qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google des derniers chiffres afin d'exclure tout lien direct avec une personne.

\n\n

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées ultérieurement. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

\n\n

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web à notre intention et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois puis supprimées.

\n\n

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez accordé votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD.
\nSans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer votre consentement accordé à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

\n\n

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

\n\n

De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles sous https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites
\n
\nCaractéristiques démographiques
\nGoogle Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi créer des statistiques contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de prestataires tiers. Des groupes cibles pour des activités marketing peuvent ainsi être identifiés. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne déterminée et sont supprimées après une conservation d'une durée de deux mois.

\n\n

Google Signals
\nEn complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour créer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons pas de données à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez interrompre l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
\nDe plus amples informations sur Google Signals sont disponibles via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

\n\n

UserIDs
\nEn complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD, créé un compte sur ce site web et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

\n\n

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

\n\n

10.2 Google Tag Manager

\n\n

Ce site web utilise le « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

\n\n

Le Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, notamment des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, contrôler et soumettre à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Le Google Tag Manager lui-même n'enregistre pas d'informations sur les terminaux des utilisateurs et n'en lit pas. Le service n'effectue pas non plus d'analyse de données de manière autonome. En revanche, lors de l'appel de la page, votre adresse IP est transmise à Google via le Google Tag Manager et y est éventuellement enregistrée. Une transmission à des serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

\n\n

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez accordé votre consentement exprès à cet effet conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Sans l'octroi de ce consentement, le Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer votre consentement accordé à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

\n\n

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

\n\n

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

\n\n

De plus amples informations juridiques sur le Google Tag Manager sont disponibles sous https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

\n\n

11) Reciblage publicitaire / Remarketing et suivi des conversions

\n\n

11.1 Meta Pixel avec correspondance avancée des données

\n\n

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons en mode de correspondance avancée des données le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

\n\n

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous diffusons sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page liée est enrichie d'un paramètre par « Meta Pixel ». Ce paramètre d'URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection via un cookie déposé par notre page liée elle-même. En outre, ce cookie collecte des données Client spécifiques telles que l'adresse e-mail que nous collectons sur notre page web liée à l'annonce Facebook ou Instagram lors d'opérations telles que des finalisation d'achats, des connexions à un compte ou des inscriptions (correspondance avancée des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris des données Client spécifiques, à Meta.

\n\n

Nous utilisons « Meta Pixel » avec la correspondance avancée des données pour rendre nos annonces publicitaires (dites « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et nous assurer qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés d'après les pages web visitées), que nous transmettons à Meta (dites « Custom Audiences »).

\n\n

En outre, nous analysons l'efficacité de nos annonces publicitaires en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce (conversion). Par rapport à la variante standard de « Meta Pixel », la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

\n\n

Toutes les données transmises sont enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu'une attribution au profil utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des annonces sur et en dehors de Facebook.

\n\n

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez accordé votre consentement exprès à cet effet conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement accordé à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

\n\n

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

\n\n

Les informations générées par Meta sont en règle générale transmises à un serveur de Meta et y sont enregistrées ; à cet égard, une transmission à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

\n\n

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

\n\n

11.2 Google Ads Remarketing

\n\n

Ce site web utilise la technologie de reciblage publicitaire du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

\n\n

À cet effet, Google dépose un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, via un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur vos centres d'intérêt. Un traitement des données allant au-delà de cette mesure n'a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation Internet et d'applications soit associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences pour le remarketing multi-appareils. À cet effet, vos données à caractère personnel sont temporairement associées par Google aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

\n\n

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez accordé votre consentement exprès à cet effet conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Sans l'octroi de ce consentement, la technologie de reciblage publicitaire n'est pas utilisée pendant votre visite du site.

\n\n

Vous pouvez révoquer votre consentement accordé à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

\n\n

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

\n\n

Des détails sur les traitements initiés par Google et sur la façon dont Google gère les données des sites web sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

\n\n

De plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

\n\n

12) Fonctionnalités du site

\n\n

12.1 - Google reCAPTCHA

\n\n

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

\n\n

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis.

\n\n

Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le prestataire utilise « Google Fonts », c'est-à-dire des polices de caractères chargées par Google depuis Internet. Aucun traitement d'informations supplémentaires par rapport à celles déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha mentionnées ci-dessus n'a lieu à cet égard.

\n\n

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS ainsi que les accès malveillants automatisés similaires. Pour s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le prestataire collecte l'adresse IP du terminal utilisé, des données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisé ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet à des serveurs du prestataire pour évaluation. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet, c'est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés dans le navigateur du terminal.

\n\n

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sur la base de cookies, ceux-ci ne sont déposés que si vous nous avez accordé votre consentement exprès à cet effet conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement accordé à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

\n\n

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à établir la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD.

\n\n

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

\n\n

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

\n\n

12.2 Avis Clients Google (anciennement programme Google Marchand certifié)

\n\n

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis Clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir des avis de Clients utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site web, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

\n\n

Si vous accordez votre consentement conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail d'Avis Clients Google vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous avez soumise est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Avis Clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. En outre, votre évaluation est utilisée pour les évaluations de vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation d'Avis Clients Google, une transmission de données à caractère personnel aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

\n\n

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou auprès de Google.

\n\n

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

\n\n

De plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

\n\n

13) Outils et divers

\n\n

13.1 DATEV

\n\n

Pour la gestion de notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité en nuage du prestataire suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Deutschland

\n\n

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les associer aux transactions et d'établir à partir de là la comptabilité financière dans un processus partiellement automatisé.

\n\n

Si des données à caractère personnel sont également traitées à cet égard, ce traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD.

\n\n

13.2 Outil de gestion du consentement aux cookies

\n\n

Ce site web utilise un « outil de gestion du consentement aux cookies » pour obtenir des consentements d'utilisateurs valables pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur des cookies. L'« outil de gestion du consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs lors de l'appel de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle des consentements peuvent être accordés pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant des cases. L'utilisation de l'outil garantit que tous les cookies et services soumis à consentement ne sont chargés que lorsque l'utilisateur concerné a accordé les consentements correspondants en cochant les cases. Ceci garantit que des cookies de ce type ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur concerné qu'en cas de consentement accordé.

\n\n

L'outil dépose des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée à caractère personnel d'utilisateur n'est traitée à cet égard.

\n\n

Si, dans des cas particuliers, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) sont traitées aux fins de l'enregistrement, de l'attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme au droit, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre présence en ligne.

\n\n

La base juridique supplémentaire du traitement est en outre l'Art. 6, par. 1, lit. c RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

\n\n

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

\n\n

De plus amples informations sur l'exploitant et les options de paramétrage de l'outil de gestion du consentement aux cookies se trouvent directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

\n\n

14) Droits des personnes concernées

\n\n

14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous confère, à l'égard du responsable du traitement, les droits des personnes concernées suivants (droits d'accès et d'intervention) en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, les conditions d'exercice respectives étant renvoyées à la base juridique citée :

\n\n

\n
• Droit d'accès conformément à l'Art. 15 RGPD ;
\n
• Droit de rectification conformément à l'Art. 16 RGPD ;
\n
• Droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 RGPD ;
\n
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 RGPD ;
\n
• Droit à l'information conformément à l'Art. 19 RGPD ;
\n
• Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 RGPD ;
\n
• Droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'Art. 7, par. 3 RGPD ;
\n
• Droit d'introduire une réclamation conformément à l'Art. 77 RGPD.
\n

\n\n

14.2 DROIT D'OPPOSITION

\n\n

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

\n\n

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUSES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

\n\n

LORSQUE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DE CE TYPE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

\n\n

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

\n\n

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

\n\n

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique concernée, la finalité du traitement et — le cas échéant — par les délais légaux de conservation applicables (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal).

\n\n

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement exprès conformément à l'Art. 6, par. 1, lit. a RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

\n\n

S'il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d'obligations de nature contractuelle ou quasi-contractuelle sur la base de l'Art. 6, par. 1, lit. b RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après expiration des délais de conservation, pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'existe plus de notre côté d'intérêt légitime à la conservation ultérieure.

\n\n

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21, par. 1 RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

\n\n

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'Art. 6, par. 1, lit. f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'Art. 21, par. 2 RGPD.

\n\n

Sauf indication contraire des autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.