Widerrufsbelehrung

FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT FÜR NEUGERÄTE / VERTRAGSAUFHEBUNG / UNMÖGLICHWERDEN DES AUFTRAGES SCHADENSERSATZ

(1) Grundsätzlich gewährt der Verkäuferauf für Neugeräte ein freiwilliges, unverbindliches Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Voraussetzung dafür ist, dass der Artikel keine Beschädigungen oder Verunreinigungen aufweist und in der Originalverpackung sowie einer dem Transport angemessenen Umverpackung, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör, zurückgegeben wird. Bei Transportschäden, Unvollständigkeit oder Verschmutzung behält der Verkäufer sich vor, den Wertverlust in Rechnung zu stellen oder die Rücknahme ganz zu verweigern. Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung trägt der Kunde. Ferner erhebt der Verkäufer eine Bearbeitungspauschale und Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 25 % des Kaufpreises. Investitionsgüter, Sonderbestellungen und Artikel, die nach Spezifikationen des Kunden gefertigt wurden (z.B. Sonderanfertigungen, Personalisierungen) sowie Einweg-Artikel aus dem Bereich Food-Verpackung / Take-Away etc. sind vom Umtausch und vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Im Falle der Geltendmachung eines solchen Rückgaberechts findet eine Auszahlung nicht statt, sondern es erfolgt eine Gutschrift des seitens des Kunden gezahlten Kaufpreises auf einem bei der Verkäuferin geführten internen Kundenkonto, welche der Kunde bei zukünftigen Einkäufen nutzen kann.

Dies gilt, außer in den Fällen der nachfolgenden Ziff. (2) nicht für erworbene gebrauchte Geräte.

(2) Für alle nicht unter die Regelung der Ziff. (1) dieser Widerrufsbelehrung fallenden Fälle gilt, dass soweit der Verkäufer ausdrücklich in die Aufhebung eines verbindlich geschlossenen Kaufvertrages einwilligt oder die Erfüllung des Kaufvertrages infolge eines Umstandes unmöglich wird, den der Käufer  und der Verkäufer nicht zu vertreten haben, der Verkäufer berechtigt ist, eine Pauschale in Höhe von 40 % der vereinbarten Auftragssumme zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Eine höhere Rücknahmegebühr kann in den Fällen fällig werden, in denen der Hersteller/Lieferant seinerseits höhere Gebühren an den Verkäufer weiterberechnet. Dies gilt auch, wenn der Verkäufer bei der einvernehmlichen Aufhebung hierauf nicht ausdrücklich hinweist.

(3) Ist der Vertragsgegenstand seitens des Verkäufers bereits ausgeliefert worden, erhöht sich der unter Ziff.  (2) dieser Widerrufsbelehrung genannte Pauschalbetrag um die Kosten des Hin- und Rücktransportes sowie die Kosten der ggf. notwendigen Aufarbeitung.

(4) Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorbezeichnete Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist respektive, dass kein oder nur ein geringer Schaden bzw. Vermögensnachteil entstanden ist.

 

(5) Wenn die gesendeten Produkte nicht bei der erste lieferung geliefert werden können, werden dem Käufer zusätzliche Gebühren für die 2. oder mehr angeforderte Lieferanfragen in Rechnung gestellt.

Ich wohne auf einer Insel oder nicht innerhalb Deutschlands. Wie wird die Ware versendet?

Wir liefern unsere Waren per Spedition aus.

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Sofern die Ware lagernd ist, beträgt die Lieferzeit ca. 5 - 6 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Artikeln, die zur Zeit nicht lagernd sind, beträgt die Lieferzeit ca. 3 - 4 Wochen. Die genauen Lieferzeiten sind in unserem Webshop bei jedem Artikel hinterlegt.

 

Was muss ich bei Anlieferung der Ware beachten?

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware i.S.d. § 377 HGB im Beisein des Fahrers sofort zu überprüfen und Schäden vom Fahrer auf dem Speditionsauftrag quittieren zu lassen. Bei dieser Prüfung handelt es sich allerdings lediglich um eine äußere Sichtprüfung der Verpackung. Bei einem Missstand  informieren Sie uns unverzüglich. Der Fahrer ist verpflichtet, diese Sichtprüfung abzuwarten. Sie bestätigen mit Ihrer Unterschrift den einwandfreien Erhalt der Ware! Spätere Reklamationen können leider nicht mehr berücksichtigt werden.
 

Wie gehe ich vor, wenn während des Transports Probleme auftreten?

Insofern der Spediteur Sie noch nicht selbst kontaktiert hat, bitten wir Sie, sich nicht an den Spediteur zu wenden, sondern zunächst an unsere Aftersales-Abteilung.

 

Sie erreichen sie unter info@sgsgastro.de

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oderein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SGS Gastro International GmbH,
Lindenstraße 4, 85309 Pörnabch, Deutschland, info@sgsgastro.de, Telefon:
+4984469891000) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.sgsgastro. de/rueckgabeantrag elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilungüber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlungverwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktioneingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 200 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.)
– An SGS Gastro International GmbH, Lindenstraße 4, 85309 Pörnabch, Deutschland,
info@sgsgastro.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
 

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht. Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.